Эквайринг, РКО, сервисное обслуживание

Онлайн-кассы купить, взять напрокат

+7 (861) 239-13-31
+7 (499) 649-29-13
Обратный звонок

Обслуживание и ремонт терминалов эквайринга в Алуште

Терминал не видит карту, не печатает чек или потерял связь с банком — инженер Картпэй в Алуште приедет на точку, а сложный ремонт выполним в авторизованном сервисном центре PAX и Verifone.

Вызвать инженера+7 (861) 239-13-31
Терминал PAX A930 — обслуживание в АлуштеТерминал Салют 12Ф — обслуживание в Алуште
1 090 ₽диагностика терминала
3 000 ₽загрузка ключей и ПО
от 800 ₽в месяц по договору

Обслуживание терминалов в Алуште: как мы работаем

Терминалы в Алуште и прибрежных посёлках часто работают через мобильную сеть, и связь здесь — первая причина отказов. Инженер на месте проверяет покрытие, меняет оператора SIM-карты и переводит терминал на Wi-Fi, если он есть.

Сервисный центр Картпэй в Крыму: Симферополь, ул. Маршала Будённого, 24, корпус 3. Инженеры работают в девяти городах — Симферополе, Севастополе, Ялте, Алуште, Керчи, Евпатории, Джанкое, Белогорске и Феодосии.

Изобильное — около 7 кмУтёс — около 15 кмПартенит — около 18 кмМалореченское — около 25 кмРыбачье — около 30 км

Что делаем с терминалом

Одна заявка — один исполнитель: от диагностики до документов в налоговой и банке.

Ремонт терминалов

Меняем дисплеи, клавиатуры, картридеры, принтеры и аккумуляторы. Диагностика входит в любой платный ремонт.

Загрузка ключей банка

Загружаем программное обеспечение и криптоключи банка-эквайера, настраиваем конфигурацию терминала.

Настройка связи

Проверяем SIM-карту, Wi-Fi и Ethernet, подбираем оператора с лучшим покрытием на вашей точке.

Подключение к кассе

Связываем пин-пад с онлайн-кассой или кассовой программой, чтобы сумма уходила на терминал сама.

Чистка и профилактика

Чистим картридер и контакты, меняем батарейку цепи безопасности, пока терминал не заблокировался.

Подменный терминал

На тарифе «Идеальный» на время ремонта выдаём подменное оборудование.

Обслуживаем: PAX, Verifone, Ingenico, Castles, Kozen, Aisino.

Цены на обслуживание терминалов в Алуште

Цены из действующего прайса. Запчасти считаем отдельно и называем сумму до начала работ.

Диагностика: разборка, проверка всех модулей, сборка1 090 ₽за устройство
Чистка и отмывка терминала550 ₽за устройство
Замена батарейки 3V цепи безопасности1 007 ₽за устройство
Загрузка ПО и ключей банка, конфигурация терминала3 000 ₽за терминал
Разовая заявка: выезд по городу и устранение неисправности на точке3 500 ₽за заявку
Договор обслуживания, тариф «Комфортный»800 ₽в месяц

Сколько стоит выезд

В городе — 2 000 ₽. В посёлки: плюс 15 ₽ за километр туда и обратно от Алушты.

2 000 ₽выезд инженера в черте города
  • Алушта2 000 ₽
  • Изобильное, 7 км2 210 ₽
  • Утёс, 15 км2 450 ₽
  • Партенит, 18 км2 540 ₽
  • Малореченское, 25 км2 750 ₽
  • Рыбачье, 30 км2 900 ₽

Расстояния указаны по автодороге от центра города, точную сумму называем до выезда. По договору обслуживания выезд и доставка оборудования в сервисный центр входят в абонентскую плату.

Договор обслуживания: четыре тарифа

Срок исполнения заявки — 8 рабочих часов на всех тарифах. Без договора каждая заявка стоит 3 500 ₽, поэтому договор окупается с третьей заявки в год.

Разовый

0 ₽
3 500 ₽ за каждую заявку
  • Пн–пт, 9:00–18:00
  • Ремонт на точке и в сервисном центре
  • Выезд и удалённая поддержка

Комфортный

800 ₽
в месяц, заявки без доплаты
  • Пн–пт, 9:00–18:00
  • Профилактика раз в квартал
  • Контроль срока ФН, перерегистрация в ФНС

Оптимальный

1 000 ₽
в месяц, заявки без доплаты
  • 6 дней в неделю, 9:00–20:00
  • Мониторинг через кабинет ОФД
  • Ремонт поломок по вине персонала

Идеальный

1 200 ₽
в месяц, заявки без доплаты
  • Без выходных, 9:00–20:00
  • Подменное оборудование на время ремонта
  • Сопровождение связи: интернет, SIM-карта

При оплате за год — скидка 10%. Минимальный срок оплаты — 3 месяца. Фискальный накопитель, ОФД и регистрационные действия оплачиваются отдельно. Подробнее — на странице договор ЦТО в Крыму.

Как проходит заявка

Заявка

Звоните +7 (861) 239-13-31 или оставляете заявку на сайте. Называете модель и что случилось.

Удалённая проверка

Пробуем решить без выезда: часть ошибок снимается по телефону или через удалённый доступ.

Выезд инженера

Если нужно — инженер приезжает на точку в Алуште. Стоимость работ называем до начала.

Результат

Оборудование работает, документы в ФНС и банке оформлены, вы получаете акт выполненных работ.

Частые вопросы

Сколько стоит ремонт терминала эквайринга в Алуште?
Диагностика стоит 1 090 ₽ и входит в любой платный ремонт. Чистка — 550 ₽, замена батарейки — 1 007 ₽, загрузка ключей банка и программы — 3 000 ₽. Стоимость замены деталей называем после диагностики, до начала работ.
Терминал принадлежит банку — вы его почините?
Терминал, который банк выдал в аренду, обслуживает сам банк по своему договору. Мы ремонтируем и настраиваем терминалы, которые принадлежат вам, и помогаем подключить их к банку-эквайеру.
Где ремонтируют терминал — на месте или в сервисном центре?
Связь, настройки, SIM-карту и подключение к кассе инженер исправляет на точке. Ремонт платы, замена дисплея или картридера и загрузка ключей выполняются в сервисном центре: Симферополь, ул. Маршала Будённого, 24, корпус 3.
Какие терминалы вы обслуживаете?
PAX, Verifone, Ingenico, Castles, Kozen, Aisino — стационарные, мобильные, пин-пады и терминалы для вендинга. Мы авторизованный сервисный центр PAX и Verifone.
Выезжаете ли в посёлки рядом с Алуштой?
Да. В Алуште выезд инженера стоит 2 000 ₽, в посёлки добавляется 15 ₽ за километр пути туда и обратно от города. Например: Изобильное — 2 210 ₽, Утёс — 2 450 ₽, Партенит — 2 540 ₽. По договору обслуживания выезд входит в абонентскую плату.

Обслуживание терминалов в других городах Крыма

СимферопольСевастопольЯлтаКерчьЕвпаторияДжанкойБелогорскФеодосия

Смежные услуги

Обслуживание касс в АлуштеДоговор ЦТО в КрымуРемонт касс в СимферополеЗамена фискального накопителяРемонт Verifone и PAXРегистрация кассы в ФНСТС ПИоТ в Алуште

Нужен инженер в Алуште?

Оставьте заявку — перезвоним, уточним модель и назовём стоимость до выезда.

Оставить заявку
+7 (861) 239-13-31Крым+7 (499) 649-29-13общий