Эквайринг, РКО, сервисное обслуживание

Онлайн-кассы купить, взять напрокат

+7 (861) 239-13-31
+7 (499) 649-29-13
Обратный звонок
Свой сервисный центр в Симферополе · авторизация PAX и Verifone

Ремонт и обслуживание онлайн-касс — заявку выполняем за 8 часов

Касса встала — торговля встала. Чиним кассы и платёжные терминалы на вашей точке и в своём сервисном центре, выезжаем по всему Крыму. По договору обслуживания выезд и работы уже включены в абонентскую плату.

Вызвать инженераЧто случилось с кассой?
  • 8 часовсрок выполнения заявки
  • 3 500 ₽разовая заявка с выездом
  • от 800 ₽/месобслуживание по договору
  • 18 000+торговых точек

Что случилось с кассой?

Выберите, что происходит, — покажем вероятные причины, что мы сделаем и сколько это стоит. Половину неисправностей снимаем удалённо, без выезда.

Касса не включается

Вероятные причины
  • Вышел из строя блок питания или кабель
  • Аккумулятор потерял ёмкость
  • Неисправна плата после перепада напряжения или влаги
Что делаем

Проверяем питание и аккумулятор, при необходимости забираем кассу в сервисный центр. Цену ремонта называем после диагностики и до начала работ.

Сколько стоит
Диагностика в сервисном центре
1 400 ₽
Заявка с выездом в городах Крыма
3 500 ₽
На точке или в сервисном центре
Оставить заявку

Заявка с выездом инженера в городах Крыма — 3 500 ₽, в посёлки + 15 ₽ за километр туда и обратно. По договору обслуживания выезд и работы включены.

Нет вашего случая? Опишите проблему инженеру или позвоните: +7 (499) 649-29-13

Разовый вызов или обслуживание по договору

Разовая заявка — 3 500 ₽ каждый раз. По договору вы платите от 800 ₽ в месяц за кассу, а выезды, ремонт и перерегистрации уже включены. Посчитайте, что выгоднее вам.

1
3

Обычный год — это две-четыре заявки на кассу: замена ФН или перерегистрация, обновление прошивки, сбой печати или связи.

Разовые заявки
10 500 ₽
Договор «Комфортный», оплата за год
8 640 ₽
Договор выгоднее на 1 860 ₽ в год
Получить договор

Разовый

Без абонентской платы

3 500 ₽за заявку
платите, только когда сломалось
5 дней в неделю, 9:00–18:00
Срок заявки — 8 часов
  • Диспетчер и консультации по телефону
  • Удалённая поддержка
  • Ремонт на точке и в сервисном центре
  • Доставка кассы в ремонт и обратно
  • Выезд по Республике Крым
  • Плановое техобслуживание раз в квартал
  • Следим за сроком фискального накопителя
  • Перерегистрация и снятие с учёта в ФНС по доверенности
  • Контроль передачи чеков через кабинет ОФД
  • Ремонт поломок по вине владельца
  • Сопровождение связи: интернет, модем, SIM-карта
  • Подменная касса на время ремонта
Вызвать инженера

Комфортный

Заявки без доплат

800 ₽в месяц
при оплате за год — 8 640 ₽ −10%
5 дней в неделю, 9:00–18:00
Срок заявки — 8 часов
Скидка 1% на товары
  • Диспетчер и консультации по телефону
  • Удалённая поддержка
  • Ремонт на точке и в сервисном центре
  • Доставка кассы в ремонт и обратно
  • Выезд по Республике Крым
  • Плановое техобслуживание раз в квартал
  • Следим за сроком фискального накопителя
  • Перерегистрация и снятие с учёта в ФНС по доверенности
  • Контроль передачи чеков через кабинет ОФД
  • Ремонт поломок по вине владельца
  • Сопровождение связи: интернет, модем, SIM-карта
  • Подменная касса на время ремонта
Выбрать тариф
Берут чаще всего

Оптимальный

Плюс контроль ОФД и ремонт любых поломок

1 000 ₽в месяц
при оплате за год — 10 800 ₽ −10%
6 дней в неделю, 9:00–20:00
Срок заявки — 8 часов
Скидка 2% на товары
  • Диспетчер и консультации по телефону
  • Удалённая поддержка
  • Ремонт на точке и в сервисном центре
  • Доставка кассы в ремонт и обратно
  • Выезд по Республике Крым
  • Плановое техобслуживание раз в квартал
  • Следим за сроком фискального накопителя
  • Перерегистрация и снятие с учёта в ФНС по доверенности
  • Контроль передачи чеков через кабинет ОФД
  • Ремонт поломок по вине владельца
  • Сопровождение связи: интернет, модем, SIM-карта
  • Подменная касса на время ремонта
Выбрать тариф

Идеальный

Плюс подменная касса и связь

1 200 ₽в месяц
при оплате за год — 12 960 ₽ −10%
Без выходных, 9:00–20:00
Срок заявки — 8 часов
Скидка 3% на товары
  • Диспетчер и консультации по телефону
  • Удалённая поддержка
  • Ремонт на точке и в сервисном центре
  • Доставка кассы в ремонт и обратно
  • Выезд по Республике Крым
  • Плановое техобслуживание раз в квартал
  • Следим за сроком фискального накопителя
  • Перерегистрация и снятие с учёта в ФНС по доверенности
  • Контроль передачи чеков через кабинет ОФД
  • Ремонт поломок по вине владельца
  • Сопровождение связи: интернет, модем, SIM-карта
  • Подменная касса на время ремонта
Выбрать тариф

Абонентская плата указана за одну кассу. Минимальный срок оплаты по договору — 6 месяцев; при заключении договора вносится депозит за три заявки. Скидка 10% действует при оплате за год. Замена фискального накопителя под ключ на любом тарифе: 20 500 ₽ на 15 месяцев, 29 200 ₽ на 36 месяцев.

Как проходит ремонт

Пять шагов от звонка до пробного чека. Срок выполнения заявки — 8 часов.

  1. 1Заявка

    Звоните или пишете. Диспетчер уточняет модель кассы и текст ошибки.

  2. 2Удалённая проверка

    Подключаемся к кассе или ведём вас по телефону. Часть проблем решается на этом шаге.

  3. 3Выезд или доставка

    Инженер приезжает на точку. Сложный ремонт забираем в сервисный центр и возвращаем сами.

  4. 4Ремонт

    Цену запчастей согласуем до начала работ. По договору работы уже оплачены.

  5. 5Пробный чек

    Проверяем печать, связь с ОФД и оплату картой. Касса возвращается в работу.

Что берём в ремонт и на обслуживание

Кассы и терминалы любого продавца. Для терминалов PAX и Verifone у нас авторизованный сервисный центр.

  • Онлайн-кассы и фискальные регистраторыСмарт-терминалы, автономные кассы, регистраторы к компьютеру
  • POS-терминалы и пин-падыРемонт, прошивка под банк, загрузка ключей
  • Сканеры, весы, принтеры этикетокПодключение к кассе и настройка
  • Компьютеры и кассовые программыУстановка, настройка товароучёта, обновления
Марки
  • Эвотор
  • АТОЛ
  • ШТРИХ-М
  • Салют
  • MSPOS
  • PAX
  • Verifone
  • Ingenico
  • Castles
  • Aisino
  • Kozen
Выезжаем по Крыму
  • Симферополь
  • Севастополь
  • Ялта
  • Алушта
  • Керчь
  • Евпатория
  • Джанкой
  • Белогорск
  • Феодосия
  • Саки
  • Судак
  • Бахчисарай
  • Красноперекопск
  • Армянск
  • Старый Крым
  • Щёлкино
  • Инкерман
  • Алупка
  • Гурзуф
  • Партенит
  • Черноморское

Сервисный центр: Симферополь, ул. Маршала Будённого, 24, корпус 3. В посёлки к заявке прибавляется 15 ₽ за километр туда и обратно.

  • 18 000+торговых точек подключили и обслуживаем
  • 5,0оценка на Яндекс Картах по 56 отзывам
  • PAX и Verifoneавторизованный сервисный центр
  • 8 банковофициальный партнёр, прошиваем терминалы под банк

Вопросы о ремонте и обслуживании

Сколько стоит ремонт онлайн-кассы в Симферополе?

Разовая заявка с выездом инженера и устранением неисправности — 3 500 ₽. Диагностика в сервисном центре — 1 400 ₽, технологическое обнуление — 1 200 ₽. Стоимость запчастей называем после диагностики, до начала работ. По договору обслуживания от 800 ₽ в месяц выезд и работы включены.

Как быстро приедет инженер?

Срок выполнения заявки — 8 часов на любом тарифе. Часть неисправностей снимаем раньше: удалённо или по телефону, без выезда.

Что выгоднее: разовый вызов или договор обслуживания?

Договор «Комфортный» стоит 9 600 ₽ в год, а при оплате за год — 8 640 ₽. Три разовых заявки обходятся в 10 500 ₽. Если касса требует внимания хотя бы три раза в год — перерегистрация, замена ФН, сбой после обновления, — договор дешевле, и плановое обслуживание в него уже входит.

Дадите ли кассу на время ремонта?

Да, на тарифе «Идеальный» подменная касса на время ремонта входит в абонентскую плату. На остальных тарифах стараемся отремонтировать на точке в день обращения.

Вы ремонтируете платёжные терминалы?

Да. У нас авторизованный сервисный центр PAX и Verifone: восстанавливаем терминалы после блокировки, меняем экраны, клавиатуры и картридеры, загружаем ключи банка.

Обслуживаете ли вы кассы, купленные не у вас?

Да, берём на обслуживание кассы и терминалы любого продавца. Перед заключением договора инженер проверяет состояние кассы и срок фискального накопителя.

Выезжаете ли за пределы городов с инженерами?

Да, работаем по всей Республике Крым. В посёлки к заявке прибавляется 15 ₽ за километр туда и обратно. По договору обслуживания выезд по республике включён.

Обязательно ли заключать договор с ЦТО?

Нет, по закону договор с центром технического обслуживания не обязателен. Его заключают, чтобы касса не простаивала: за сроком ФН, обновлениями и передачей чеков следит инженер, а ремонт не оплачивается отдельно.