Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности https://kartpay.ru/policy/
Когда нужно заменить фискальный накопитель?
Истек законодательный срок действия
Срок функционирования фискальных накопителей отличаются в зависимости от системы налогообложения бизнеса. Существуют устройства со временем эксплуатации 13 и 36 месяцев, по истечении которых блокируется память устройства, и пробивать чеки по онлайн-кассе становится невозможным. Выход один – купить ещё один фискальный накопитель. Часто в прошивке онлайн-кассы предусмотрена опция, предупреждающая пользователя о необходимости скорой замены ФН по истечении срока его эксплуатации за 1-2 месяца. Но в силу возможного дефицита фискальных накопителей на рынке рекомендуется вести «ручной» учет срока эксплуатации ФН и приобретать запасные устройства (или хотя бы осуществлять предзаказ на их поставку) еще раньше.
Переполнилась внутренняя память устройства
Как правило, в ПО онлайн-кассы есть опции для мониторинга заполненности памяти ФН и оповещения пользователя о том, что данный ресурс накопителя заканчивается. Подсчитав динамику заполнения памяти ФН, нужно подобрать момент для заблаговременной покупки запасного устройства.
Фискальный накопитель вышел из строя
При невозможности восстановить данные из памяти устройства, его следует передать производителю, Именно на него возлагается обязанность восстанавливать и передавать в ФНС данные с вышедших из строя ФН.
Изменился владелец онлайн-кассы, в которую вставлен ФН
Один накопитель может быть применен только одним налогоплательщиком (который идентифицируется по ИНН) — это однократная запись в ФН. Отметим, что если касса передана в обособленное подразделение, то речи о смене владельца не идет, поскольку ИНН у головного офиса и у подразделения будет одинаковый.
Заводской номера в паспорте не соответствует номеру в электронной памяти устройства
Фискальный накопитель позволяет однократно указать эту информацию при постановке онлайн-кассы на учет. Поэтому при указании неверного номера потребуется замена ФН. Так что стоимость такой ошибки при регистрации ККТ эквивалентна стоимости покупки нового устройства.
При обновлении прошивки кассы и кассовой программы до ФФД 1.2
Во всех кассах, купленных до 1 января 2022 года, установлена прошивка версии ФФД 1.05 или 1.1. По закону при обновлении прошивки необходимо заменить фискальный накопитель. Поэтому рекомендуем вам обновлять прошивку онлайн-кассы при плановой замене фискального накопителя. Если ваша онлайн-касса подключена к кассовой программе, то при перепрошивке необходимо обновить и кассовую программу.
При обновлении прошивки кассы и кассовой программы до ФФД 1.2
Во всех кассах, купленных до 1 января 2022 года, установлена прошивка версии ФФД 1.05 или 1.1. По закону при обновлении прошивки необходимо заменить фискальный накопитель. Поэтому рекомендуем вам обновлять прошивку онлайн-кассы при плановой замене фискального накопителя. Если ваша онлайн-касса подключена к кассовой программе, то при перепрошивке необходимо обновить и кассовую программу.
* - при заключении договора необходимо внести депозит за три заявки ** - минимальный срок оплаты 6 месяцев. При выезде за город + 9 рублей км
Пожалуйста следуйте по шагам для подбора варианта обслуживания
Введите пожалуйста Ваши контактные данные
Пожалуйста следуйте по шагам для подбора варианта обслуживания
Введите пожалуйста Ваши контактные данные
Пожалуйста следуйте по шагам для подбора варианта обслуживания
Введите пожалуйста Ваши контактные данные
Пожалуйста следуйте по шагам для подбора варианта обслуживания
Введите пожалуйста Ваши контактные данные
Наша сервисная служба
Авторизованный сервисный центр онлайн-касс, POS-терминалов для эквайринга, компьютерного оборудования и периферии. Качественный сервис в любой точке Республики. Уровень SLA 99,8%
15
Сертифицированных инженеров сервисного центра
2 538
Среднее количество устройств ремонтируемое в месяц
11000
Заявок выполняется ежемесячно при пиковой нагрузке